Daglig Rapport
Daglig AI-genererad rapport med verksamhetens hälsa och rekommendationer för att minska friktionen med dina kunder
Varje dag genererar MyFixIO automatiskt en rapport med situationen för din verkstad och konkreta rekommendationer för att minska friktionen med dina kunder, utifrån avvisade offerter, nöjdheten vid leverans och betyget för dina kunder och leverantörer. Du behöver varken begära den eller ställa in något: länken "Daglig Rapport" finns alltid i sidomenyn, mellan Dashboard och Tavla, och den är tillgänglig för alla organisationer, oavsett abonnemang.
Välkomstrapport
Den första rapporten du ser är aldrig en vanlig sådan: så snart du registrerar din organisation genererar MyFixIO automatiskt en välkomstrapport med ett introduktionsmeddelande, en förklaring av vad den dagliga rapporten är och en lista med första steg (registrera din första kund och enhet, bjuda in ditt team, konfigurera dina skatteuppgifter, granska de lager som skapas som standard). Eftersom det ännu inte finns någon verksamhetsdata har den här rapporten inget stjärnbetyg.
Sammanfattning i Dashboard
Ett kompakt kort i din Dashboard visar dig, med en blick, dagens läge och den mest brådskande rekommendationen, med en direktlänk till den fullständiga rapporten.
Fullständig sida med verksamhetens hälsa
Sidan Daglig Rapport samlar den detaljerade situationen i din verkstad, ett betyg från 1 till 5 stjärnor för verksamhetens hälsa, alla rekommendationer grupperade efter prioritet, två diagram och tabellerna över kunder i riskzonen och problematiska leverantörer.
Historik och utveckling
Se alla genererade rapporter i en lista som kan filtreras efter datum, typ och hälsostatus, med KPI:er för de senaste 30 dagarna och ett diagram över hur ditt betyg har utvecklats.
Ladda ner som PDF
Ladda ner dagens rapport som PDF med ett klick, redo att skriva ut eller dela med ditt team.
Skriven på ditt språk
Oavsett om det är AI:n som skriver den eller reservmallen som används, skrivs rapporten alltid på det språk som är inställt för din organisation — aldrig på ett fast språk.
Så ser widgeten ut i Dashboard
Daglig Rapport
Idag har du 8 aktiva reparationer och en omsättning på 1 240 kr de senaste 30 dagarna. 2 kunder visar tecken på nyligen uppkommen friktion som bör ses över.
Kontakta María López
Verksamhetens hälsa: 1 till 5 stjärnor
Varje daglig rapport (förutom välkomstrapporten) innehåller ett betyg från 1 till 5 stjärnor som med en blick sammanfattar hur väl din verkstad fungerar. Till skillnad från betyget för kunder och tekniker (se avsnittet Betyg för Kunder och Tekniker), som AI:n resonerar sig fram till, avgörs det här betyget inte av någon språkmodell: det kommer från att jämföra fyra objektiva KPI:er för dagen mot fasta gränsvärden.
100 % deterministiskt, utan AI
Verksamhetens hälsa beräknas alltid med samma kod, utifrån verklig data från din organisation — den skrivs eller avgörs aldrig av en AI-modell. Den är granskningsbar: samma dag, med samma data, ger den alltid samma betyg. Du kan lita på den även om du inte har någon AI-leverantör konfigurerad.
Andel avslutade
Hur stor andel av dina reparationer som avslutas framgångsrikt.
Nöjdhet vid leverans
Genomsnittet av de betyg dina kunder lämnar när de hämtar sin enhet.
Kunder i riskzonen
Hur många kunder som har avvisat en offert, gett en leverans lågt betyg eller har ett lågt betyg de senaste dagarna.
Problematiska leverantörer
Hur många leverantörer som tar längre tid än rimligt på sig att svara på en RMA, avvisar många returer eller har ett lågt betyg.
Om din organisation ännu inte har tillräcklig aktivitet (som i välkomstrapporten) visar rapporten inget betyg i stället för att hitta på ett.
Hälsostatus utifrån betyget
Rekommendationer efter prioritet
Rapporten föreslår upp till 5 konkreta och handlingsbara rekommendationer för att minska friktionen med dina kunder, var och en med en färg utifrån sin prioritet: hög (brådskande), medel eller låg. De visas alltid sorterade från mest till minst brådskande, både i widgeten i Dashboard och på den fullständiga sidan.
Rekommendationskort efter prioritet
Kontakta María López
Avvisade en offert på 180 kr för 2 dagar sedan — överväg att ringa henne innan hon söker upp en annan verkstad.
Se över leverantören TechParts
Tar i snitt 9,2 dagar på sig att offerera sina RMA — längre än rimligt.
Uppdatera tjänstekatalogen
Det är ett tag sedan du gick igenom dina priser för arbetskostnad.
Diagram och riskdata
Under rekommendationerna visar den fullständiga sidan två diagram och två tabeller med direktlänkar till de berörda korten.
Fördelning av RMA per status
Ett stapeldiagram som visar hur många RMA du har i varje status: öppen, skickad, under hantering, offererad, löst, mottagen, stängd eller avbruten.
Utveckling av aktiva reparationer
Ett linjediagram med antalet aktiva reparationer de senaste 30 dagarna, för att upptäcka trender med en blick.
Kunder i riskzonen
Upp till 10 kunder med en avvisad offert, en lågt betygsatt leverans eller ett lågt betyg de senaste dagarna, med direktlänk till deras kort.
Problematiska leverantörer
Upp till 8 leverantörer som tar för lång tid på sig att offerera en RMA, avvisar många returer eller har ett lågt betyg, med direktlänk till deras kort.
Rapporthistorik
Under "Visa historik" hittar du alla genererade rapporter, med en sammanfattning av varje dag och tillgång till det fullständiga innehållet i vilken tidigare rapport som helst.
Filter
Filtrera efter datumintervall, efter typ (Daglig eller Välkomst) och efter hälsostatus: Utmärkt, Bra, Medel, Uppmärksamma eller Kritisk.
KPI:er för de senaste 30 dagarna
Genomsnittlig hälsa, trend (förbättras, försämras eller stabil) och antal dagar som har krävt uppmärksamhet.
Utvecklingsdiagram
Ett linjediagram med hälsobetyget dag för dag, för att med en blick se om din verksamhet går bättre eller sämre.
Detaljer för varje rapport
Genom att klicka på en rad kommer du till den fullständiga rapporten för den dagen, med samma detaljnivå som dagens rapport.
Rapporternas livscykel
Automatisk lagring i 30 dagar
MyFixIO sparar varje rapport (daglig eller välkomst) i 30 dagar. Efter den tiden raderas den automatiskt — du behöver varken arkivera eller radera den för hand, och det sammanfaller med det 30-dagarsfönster som KPI:erna i historiken använder.