Raport Zilnic
Raport zilnic generat de IA cu sănătatea afacerii tale și recomandări pentru reducerea fricțiunilor cu clienții
În fiecare zi, MyFixIO generează automat un raport cu situația atelierului tău și recomandări concrete pentru reducerea fricțiunilor cu clienții, pornind de la devizele respinse, satisfacția predărilor și punctajul clienților și furnizorilor tăi. Nu trebuie să-l ceri și nici să configurezi nimic: linkul „Raport Zilnic” este mereu în meniul lateral, între Dashboard și Panou, și este disponibil pentru toate organizațiile, indiferent de plan.
Raport de bun venit
Primul raport pe care îl vezi nu este unul obișnuit: imediat ce îți înregistrezi organizația, MyFixIO generează automat un raport de bun venit cu un mesaj de bun venit, o explicație despre ce este raportul zilnic și o listă de primi pași (adaugă primul tău client și dispozitiv, invită-ți echipa, configurează datele fiscale, verifică depozitele create implicit). Cum încă nu există date de afaceri, acest raport nu are punctaj în stele.
Rezumat pe Dashboard
Un card compact din Dashboard îți arată, dintr-o privire, situația zilei și cea mai urgentă recomandare, cu un link direct către raportul complet.
Pagină completă cu sănătatea afacerii
Pagina Raport Zilnic reunește situația detaliată a atelierului tău, un punctaj de la 1 la 5 stele privind sănătatea afacerii, toate recomandările grupate pe prioritate, două grafice și tabelele cu clienții cu risc și furnizorii problematici.
Istoric și evoluție
Consultă toate rapoartele generate într-o listă filtrabilă după dată, tip și stare de sănătate, cu KPI-uri din ultimele 30 de zile și un grafic al evoluției punctajului tău.
Descarcă în PDF
Descarcă raportul zilei în PDF cu un singur clic, gata de tipărit sau de trimis echipei tale.
Redactat în limba ta
Fie că îl redactează IA, fie că se folosește șablonul de rezervă, raportul este scris mereu în limba configurată pentru organizația ta — niciodată într-o limbă fixă.
Aspectul widgetului din Dashboard
Raport Zilnic
Astăzi ai 8 reparații active și o facturare de 1.240 € în ultimele 30 de zile. 2 clienți arată semnale de fricțiune recentă care merită verificate.
Contactează-o pe María López
Sănătatea afacerii: de la 1 la 5 stele
Fiecare raport zilnic (nu și cel de bun venit) include un punctaj de la 1 la 5 stele care rezumă, dintr-o privire, cât de bine funcționează atelierul tău. Spre deosebire de evaluarea clienților și tehnicienilor (vezi secțiunea Evaluarea Clienților și Tehnicienilor), pe care o argumentează IA, acest punctaj nu este decis de niciun model de limbaj: rezultă din compararea a patru KPI obiectivi ai zilei cu niște praguri fixe.
100% determinist, fără IA
Sănătatea afacerii se calculează mereu cu același cod, pornind de la date reale ale organizației tale — nu este redactată și nici decisă de niciun model de IA. Este auditabilă: în aceeași zi, cu aceleași date, oferă mereu același punctaj. Poți avea încredere în ea chiar dacă nu ai niciun furnizor de IA configurat.
Rată de finalizare
Ce procent din reparațiile tale se închid cu succes.
Satisfacția predărilor
Media punctajelor pe care clienții tăi le lasă la ridicarea dispozitivului.
Clienți cu risc
Câți clienți au respins un deviz, au evaluat slab o predare sau au un punctaj scăzut în zilele recente.
Furnizori problematici
Câți furnizori întârzie mai mult decât ar trebui să răspundă la un RMA, resping multe returnări sau au un punctaj scăzut.
Dacă organizația ta nu are încă suficientă activitate (ca în raportul de bun venit), raportul nu afișează niciun punctaj, în loc să inventeze unul.
Stările de sănătate în funcție de punctaj
Recomandări pe prioritate
Raportul propune până la 5 recomandări concrete și acționabile pentru reducerea fricțiunilor cu clienții, fiecare cu o culoare în funcție de prioritate: ridicată (urgentă), medie sau scăzută. Sunt afișate mereu în ordinea urgenței, atât în widgetul din Dashboard, cât și pe pagina completă.
Carduri de recomandare pe prioritate
Contactează-o pe María López
A respins un deviz de 180 € acum 2 zile — merită să o suni înainte să caute alt atelier.
Verifică furnizorul TechParts
Durează în medie 9,2 zile să facă un deviz pentru RMA-urile sale — peste ce ar fi rezonabil.
Actualizează catalogul de servicii
A trecut ceva timp de când nu ai mai revizuit prețurile de manoperă.
Grafice și date de risc
Sub recomandări, pagina completă afișează două grafice și două tabele cu linkuri directe către fișele implicate.
Distribuția RMA-urilor pe stare
Un grafic cu bare cu numărul de RMA-uri pe care le ai în fiecare stare: deschis, trimis, în gestiune, cu deviz, rezolvat, primit, închis sau anulat.
Evoluția reparațiilor active
Un grafic cu linii cu numărul de reparații active din ultimele 30 de zile, pentru a observa tendințele dintr-o privire.
Clienți cu risc
Până la 10 clienți cu un deviz respins, o predare evaluată slab sau un punctaj scăzut în zilele recente, cu link direct către fișa lor.
Furnizori problematici
Până la 8 furnizori care întârzie prea mult să facă un deviz pentru un RMA, resping multe returnări sau au un punctaj scăzut, cu link direct către fișa lor.
Istoricul rapoartelor
În „Vezi istoricul” găsești toate rapoartele generate, cu un rezumat al fiecărei zile și acces la detaliul complet al oricărui raport din trecut.
Filtre
Filtrează după interval de date, după tip (zilnic sau bun venit) și după starea de sănătate: Excelent, Bine, Regulat, Atenție sau Critic.
KPI din ultimele 30 de zile
Sănătate medie, tendință (în creștere, în scădere sau stabilă) și numărul de zile care au necesitat atenție.
Grafic de evoluție
Un grafic cu linii cu punctajul de sănătate zi de zi, pentru a vedea dintr-o privire dacă afacerea ta merge mai bine sau mai rău.
Detaliul fiecărui raport
Făcând clic pe orice rând accesezi raportul complet al acelei zile, cu același nivel de detaliu ca raportul de azi.
Ciclul de viață al rapoartelor
Păstrare automată de 30 de zile
MyFixIO păstrează fiecare raport (zilnic sau de bun venit) timp de 30 de zile. După acest termen se șterge automat — nu trebuie arhivat sau șters manual, iar acest interval coincide cu fereastra de 30 de zile folosită de KPI-urile din istoric.