Daglig Rapport
Daglig rapport genereret af AI med din virksomheds sundhed og anbefalinger til at reducere friktion med dine kunder
Hver dag genererer MyFixIO automatisk en rapport med situationen for dit værksted og konkrete anbefalinger til at reducere friktionen med dine kunder, ud fra afviste tilbud, tilfredsheden ved afleveringer og vurderingen af dine kunder og leverandører. Du behøver ikke bede om den eller konfigurere noget: linket "Daglig Rapport" ligger altid i sidemenuen, mellem Dashboard og Tavle, og er tilgængeligt for alle organisationer uden planbegrænsning.
Velkomstrapport
Den første rapport, du ser, er aldrig en almindelig en: så snart du opretter din organisation, genererer MyFixIO automatisk en velkomstrapport med en onboarding-besked, en forklaring på, hvad den daglige rapport er, og en liste over de første skridt (oprette din første kunde og enhed, invitere dit team, konfigurere dine skatteoplysninger, gennemgå de lagre der oprettes som standard). Da der endnu ikke er nogen virksomhedsdata, har denne rapport ingen stjernevurdering.
Opsummering på dashboardet
Et kompakt kort på dit dashboard viser dig med ét blik dagens situation og den mest presserende anbefaling, med et direkte link til at se den fulde rapport.
Fuld side med virksomhedens sundhed
Siden Daglig Rapport samler den detaljerede situation for dit værksted, en vurdering fra 1 til 5 stjerner af virksomhedens sundhed, alle anbefalinger grupperet efter prioritet, to grafer samt tabellerne over kunder i risiko og problematiske leverandører.
Historik og udvikling
Se alle genererede rapporter i en liste, der kan filtreres efter dato, type og sundhedsstatus, med KPI'er for de seneste 30 dage og en graf over udviklingen i din vurdering.
Download som PDF
Download dagens rapport som PDF med ét klik, klar til at printe eller dele med dit team.
Skrevet på dit sprog
Uanset om den skrives af AI'en eller ved hjælp af reserveskabelonen, skrives rapporten altid på det sprog, der er konfigureret i din organisation — aldrig på et fast sprog.
Sådan ser widgetten ud på dashboardet
Daglig Rapport
I dag har du 8 aktive reparationer og en omsætning på 1.240 kr. de seneste 30 dage. 2 kunder viser tegn på nylig friktion, som er værd at se nærmere på.
Kontakt María López
Virksomhedens sundhed: fra 1 til 5 stjerner
Hver daglig rapport (ikke velkomstrapporten) indeholder en vurdering fra 1 til 5 stjerner, der med ét blik opsummerer, hvor godt dit værksted kører. I modsætning til vurderingen af kunder og teknikere (se afsnittet Vurdering af Kunder og Teknikere), som AI'en begrunder, bliver denne vurdering ikke afgjort af nogen sprogmodel: den kommer fra at sammenligne fire objektive KPI'er for dagen med faste tærskler.
100% deterministisk, uden AI
Virksomhedens sundhed beregnes altid med den samme kode, ud fra reelle data fra din organisation — den skrives eller afgøres aldrig af en AI-model. Den er efterprøvelig: samme dag, med de samme data, giver den altid samme vurdering. Du kan stole på den, selv hvis du ikke har konfigureret nogen AI-udbyder.
Færdiggørelsesrate
Hvor stor en procentdel af dine reparationer der bliver afsluttet med succes.
Tilfredshed ved afleveringer
Gennemsnittet af de vurderinger, dine kunder giver, når de henter deres enhed.
Kunder i risiko
Hvor mange kunder der har afvist et tilbud, givet en dårlig vurdering af en aflevering eller har en lav vurdering i de seneste dage.
Problematiske leverandører
Hvor mange leverandører der er for lang tid om at svare på en RMA, afviser mange returneringer eller har en lav vurdering.
Hvis din organisation endnu ikke har nok aktivitet (som i velkomstrapporten), viser rapporten ingen vurdering i stedet for at finde på en.
Sundhedsstatus efter vurdering
Anbefalinger efter prioritet
Rapporten foreslår op til 5 konkrete og handlingsrettede anbefalinger til at reducere friktionen med dine kunder, hver med en farve efter prioritet: høj (presserende), mellem eller lav. De vises altid sorteret fra mest til mindst presserende, både i widgetten på dashboardet og på den fulde side.
Anbefalingskort efter prioritet
Kontakt María López
Afviste et tilbud på 180 kr. for 2 dage siden — overvej at ringe til hende, før hun finder et andet værksted.
Gennemgå leverandøren TechParts
Bruger i gennemsnit 9,2 dage på at give tilbud på sine RMA'er — mere end rimeligt.
Opdater servicekataloget
Det er lang tid siden, du har gennemgået priserne på arbejdsløn.
Grafer og risikodata
Under anbefalingerne viser den fulde side to grafer og to tabeller med direkte links til de involverede profiler.
Fordeling af RMA efter status
Et søjlediagram, der viser, hvor mange RMA'er du har i hver status: åben, sendt, under behandling, tilbud modtaget, afsluttet, modtaget retur, lukket eller annulleret.
Udvikling i aktive reparationer
En linjegraf med antallet af aktive reparationer de seneste 30 dage, så du kan se tendenser med ét blik.
Kunder i risiko
Op til 10 kunder med et afvist tilbud, en dårligt vurderet aflevering eller en lav vurdering i de seneste dage, med direkte link til deres profil.
Problematiske leverandører
Op til 8 leverandører, der er for lang tid om at give tilbud på en RMA, afviser mange returneringer eller har en lav vurdering, med direkte link til deres profil.
Rapporthistorik
Under "Se historik" finder du alle genererede rapporter, med et resumé af hver dag og adgang til den fulde detalje for enhver tidligere rapport.
Filtre
Filtrer efter datointerval, type (daglig eller velkomst) og sundhedsstatus: Fremragende, God, Middel, Bemærk eller Kritisk.
KPI'er for de seneste 30 dage
Gennemsnitlig sundhed, tendens (forbedres, forværres eller stabil) og antal dage, der har krævet opmærksomhed.
Udviklingsgraf
En linjegraf med sundhedsvurderingen dag for dag, så du med ét blik kan se, om din virksomhed går den rigtige eller forkerte vej.
Detaljer for hver rapport
Ved at klikke på en hvilken som helst række får du adgang til den fulde rapport for den dag, med samme detaljeringsgrad som dagens rapport.
Rapporternes livscyklus
Automatisk opbevaring i 30 dage
MyFixIO gemmer hver rapport (daglig eller velkomst) i 30 dage. Derefter slettes den automatisk — det er ikke nødvendigt at arkivere eller slette den manuelt, og det er den samme 30-dages periode, som historikkens KPI'er bruger.