Rapporto Giornaliero
Rapporto giornaliero generato dall'IA con la salute della tua attività e raccomandazioni per ridurre gli attriti con i tuoi clienti
Ogni giorno MyFixIO genera automaticamente un rapporto con la situazione della tua officina e raccomandazioni concrete per ridurre gli attriti con i tuoi clienti, basandosi sui preventivi rifiutati, sulla soddisfazione delle consegne e sul punteggio dei tuoi clienti e fornitori. Non serve richiederlo né configurare nulla: il link "Rapporto Giornaliero" è sempre nel menu laterale, tra Dashboard e Bacheca, ed è disponibile per tutte le organizzazioni, senza restrizioni di piano.
Rapporto di benvenuto
Il primo rapporto che vedi non è mai uno normale: appena registri la tua organizzazione, MyFixIO genera automaticamente un rapporto di benvenuto con un messaggio di onboarding, una spiegazione di cosa sia il rapporto giornaliero e un elenco di primi passi (registrare il tuo primo cliente e dispositivo, invitare il tuo team, configurare i tuoi dati fiscali, controllare i magazzini creati di default). Dato che non ci sono ancora dati di attività, questo rapporto non ha un punteggio a stelle.
Riepilogo nella Dashboard
Una scheda compatta nella tua Dashboard ti mostra, a colpo d'occhio, la situazione del giorno e la raccomandazione più urgente, con un link diretto per vedere il rapporto completo.
Pagina completa con la salute dell'attività
La pagina Rapporto Giornaliero riunisce la situazione dettagliata della tua officina, un punteggio da 1 a 5 stelle sulla salute dell'attività, tutte le raccomandazioni raggruppate per priorità, due grafici e le tabelle dei clienti a rischio e dei fornitori problematici.
Cronologia ed evoluzione
Consulta tutti i rapporti generati in un elenco filtrabile per data, tipo e stato di salute, con i KPI degli ultimi 30 giorni e un grafico dell'evoluzione del tuo punteggio.
Scarica in PDF
Scarica il rapporto del giorno in PDF con un clic, pronto da stampare o condividere con il tuo team.
Scritto nella tua lingua
Che lo scriva l'IA o che venga usato il modello di riserva, il rapporto è sempre redatto nella lingua configurata nella tua organizzazione — mai in una lingua fissa.
Aspetto del widget nella Dashboard
Rapporto Giornaliero
Oggi hai 8 riparazioni attive e un fatturato di 1.240 € negli ultimi 30 giorni. 2 clienti mostrano segnali di attrito recente che conviene esaminare.
Contatta María López
Salute dell'attività: da 1 a 5 stelle
Ogni rapporto giornaliero (non quello di benvenuto) include un punteggio da 1 a 5 stelle che riassume, a colpo d'occhio, quanto bene sta funzionando la tua officina. A differenza della valutazione di clienti e tecnici (vedi la sezione Valutazione di Clienti e Tecnici), che viene motivata dall'IA, questo punteggio non lo decide nessun modello linguistico: nasce dal confronto tra quattro KPI oggettivi del giorno e alcune soglie fisse.
100% deterministico, senza IA
La salute dell'attività si calcola sempre con lo stesso codice, a partire da dati reali della tua organizzazione — non la scrive né la decide mai un modello di IA. È verificabile: nello stesso giorno, con gli stessi dati, dà sempre lo stesso punteggio. Puoi fidartene anche se non hai configurato nessun provider di IA.
Tasso di completamento
Che percentuale delle tue riparazioni si sta chiudendo con successo.
Soddisfazione delle consegne
La media delle valutazioni che i tuoi clienti lasciano al ritiro del dispositivo.
Clienti a rischio
Quanti clienti hanno rifiutato un preventivo, valutato male una consegna o hanno un punteggio basso nei giorni recenti.
Fornitori problematici
Quanti fornitori impiegano più del dovuto a rispondere a un RMA, rifiutano molti resi o hanno un punteggio basso.
Se la tua organizzazione non ha ancora attività sufficiente (come nel rapporto di benvenuto), il rapporto non mostra un punteggio invece di inventarne uno.
Stati di salute in base al punteggio
Raccomandazioni per priorità
Il rapporto propone fino a 5 raccomandazioni concrete e attuabili per ridurre gli attriti con i tuoi clienti, ciascuna con un colore in base alla priorità: alta (urgente), media o bassa. Vengono sempre mostrate ordinate dalla più alla meno urgente, sia nel widget della Dashboard sia nella pagina completa.
Schede di raccomandazione per priorità
Contatta María López
Ha rifiutato un preventivo di 180 € 2 giorni fa — valuta di chiamarla prima che cerchi un'altra officina.
Controlla il fornitore TechParts
Impiega in media 9,2 giorni a preventivare i suoi RMA — oltre il ragionevole.
Aggiorna il catalogo servizi
È da un po' che non rivedi i prezzi della manodopera.
Grafici e dati di rischio
Sotto le raccomandazioni, la pagina completa mostra due grafici e due tabelle con link diretti alle schede coinvolte.
Distribuzione degli RMA per stato
Un grafico a barre con quanti RMA hai in ogni stato: aperto, inviato, in gestione, preventivato, risolto, ricevuto, chiuso o annullato.
Evoluzione delle riparazioni attive
Un grafico a linee con il numero di riparazioni attive degli ultimi 30 giorni, per individuare tendenze a colpo d'occhio.
Clienti a rischio
Fino a 10 clienti con un preventivo rifiutato, una consegna valutata male o un punteggio basso nei giorni recenti, con link diretto alla loro scheda.
Fornitori problematici
Fino a 8 fornitori che impiegano troppo tempo a preventivare un RMA, rifiutano molti resi o hanno un punteggio basso, con link diretto alla loro scheda.
Cronologia dei rapporti
In "Vedi cronologia" trovi tutti i rapporti generati, con un riepilogo di ogni giorno e accesso al dettaglio completo di qualsiasi rapporto passato.
Filtri
Filtra per intervallo di date, per tipo (giornaliero o benvenuto) e per stato di salute: Eccellente, Buono, Regolare, Attenzione o Critico.
KPI degli ultimi 30 giorni
Salute media, tendenza (in miglioramento, in peggioramento o stabile) e numero di giorni che hanno richiesto attenzione.
Grafico di evoluzione
Un grafico a linee con il punteggio di salute giorno per giorno, per vedere a colpo d'occhio se la tua attività sta migliorando o peggiorando.
Dettaglio di ogni rapporto
Facendo clic su qualsiasi riga accedi al rapporto completo di quel giorno, con lo stesso dettaglio del rapporto di oggi.
Ciclo di vita dei rapporti
Conservazione automatica di 30 giorni
MyFixIO conserva ogni rapporto (giornaliero o di benvenuto) per 30 giorni. Trascorso questo periodo viene eliminato automaticamente — non serve archiviarlo né eliminarlo a mano, e coincide con la finestra di 30 giorni usata dai KPI della cronologia.