Daglig Rapport
Daglig rapport generert av AI med virksomhetens helsetilstand og anbefalinger for å redusere friksjonen med kundene dine
Hver dag genererer MyFixIO automatisk en rapport med situasjonen i verkstedet ditt og konkrete anbefalinger for å redusere friksjonen med kundene dine, basert på avviste tilbud, tilfredsheten med leveringene og vurderingen av kundene og leverandørene dine. Du trenger ikke be om den eller konfigurere noe: lenken «Daglig Rapport» ligger alltid i sidemenyen, mellom Dashbord og Tavle, og er tilgjengelig for alle organisasjoner, uten begrensning etter abonnement.
Velkomstrapport
Den første rapporten du ser, er aldri en vanlig rapport: så snart du registrerer organisasjonen din, genererer MyFixIO automatisk en velkomstrapport med en onboarding-melding, en forklaring på hva den daglige rapporten er, og en liste over de første stegene (registrere din første kunde og enhet, invitere teamet ditt, sette opp skatteopplysningene dine, gå gjennom lagrene som opprettes som standard). Siden det ennå ikke finnes noen virksomhetsdata, har denne rapporten ingen stjernevurdering.
Oppsummering i Dashbordet
Et kompakt kort på dashbordet ditt viser deg, med ett blikk, dagens situasjon og den mest presserende anbefalingen, med en direkte lenke til å se hele rapporten.
Hele siden med virksomhetens helse
Siden Daglig Rapport samler den detaljerte situasjonen i verkstedet ditt, en vurdering fra 1 til 5 stjerner av virksomhetens helse, alle anbefalingene gruppert etter prioritet, to grafer og tabellene over kunder i risiko og problematiske leverandører.
Historikk og utvikling
Se alle genererte rapporter i en liste som kan filtreres etter dato, type og helsestatus, med KPI-er for de siste 30 dagene og en graf over utviklingen i vurderingen din.
Last ned som PDF
Last ned dagens rapport som PDF med ett klikk, klar til å skrives ut eller deles med teamet ditt.
Skrevet på ditt eget språk
Enten det er AI-en som skriver rapporten eller reserveløsningen med mal, skrives den alltid på språket som er satt opp for organisasjonen din — aldri på et fast språk.
Slik ser widgeten ut på dashbordet
Daglig Rapport
I dag har du 8 aktive reparasjoner og en fakturering på 1 240 kr de siste 30 dagene. 2 kunder viser tegn på nylig friksjon som bør følges opp.
Kontakt María López
Virksomhetens helse: fra 1 til 5 stjerner
Hver daglige rapport (ikke velkomstrapporten) inneholder en vurdering fra 1 til 5 stjerner som med ett blikk oppsummerer hvor godt verkstedet ditt går. I motsetning til vurderingen av kunder og teknikere (se seksjonen Vurdering av Kunder og Teknikere), som begrunnes av AI-en, avgjøres ikke denne vurderingen av noen språkmodell: den kommer fra å sammenligne fire objektive KPI-er for dagen mot faste terskler.
100 % deterministisk, uten AI
Virksomhetens helse beregnes alltid med den samme koden, ut fra reelle data fra organisasjonen din — den skrives eller avgjøres aldri av en AI-modell. Den kan etterprøves: samme dag, med de samme dataene, gir alltid samme vurdering. Du kan stole på den selv om du ikke har konfigurert noen AI-leverandør.
Fullføringsgrad
Hvor stor andel av reparasjonene dine som blir fullført med suksess.
Tilfredshet ved utlevering
Gjennomsnittet av vurderingene kundene dine gir når de henter enheten sin.
Kunder i risiko
Hvor mange kunder som har avvist et tilbud, gitt en dårlig vurdering ved levering eller har en lav vurdering i de siste dagene.
Problematiske leverandører
Hvor mange leverandører som bruker for lang tid på å svare på en RMA, avviser mange returer eller har en lav vurdering.
Hvis organisasjonen din ennå ikke har nok aktivitet (som i velkomstrapporten), viser ikke rapporten noen vurdering i stedet for å finne på en.
Helsestatus etter vurdering
Anbefalinger etter prioritet
Rapporten foreslår opptil 5 konkrete og handlingsrettede anbefalinger for å redusere friksjonen med kundene dine, hver med en farge etter prioritet: høy (haster), middels eller lav. De vises alltid sortert fra mest til minst presserende, både i widgeten på dashbordet og på hele siden.
Anbefalingskort etter prioritet
Kontakt María López
Avviste et tilbud på 180 kr for 2 dager siden — vurder å ringe henne før hun oppsøker et annet verksted.
Gå gjennom leverandøren TechParts
Bruker i snitt 9,2 dager på å gi tilbud på RMA-ene sine — mer enn rimelig.
Oppdater tjenestekatalogen
Det er en stund siden du gikk gjennom prisene for arbeidstid.
Grafer og risikodata
Under anbefalingene viser hele siden to grafer og to tabeller med direkte lenker til de involverte profilene.
RMA-fordeling etter status
Et søylediagram som viser hvor mange RMA-er du har i hver status: åpen, sendt, under behandling, tilbud mottatt, løst, mottatt i retur, lukket eller kansellert.
Utvikling i aktive reparasjoner
Et linjediagram med antall aktive reparasjoner de siste 30 dagene, for å oppdage trender med ett blikk.
Kunder i risiko
Opptil 10 kunder med et avvist tilbud, en dårlig vurdert levering eller en lav vurdering i de siste dagene, med direkte lenke til profilen deres.
Problematiske leverandører
Opptil 8 leverandører som bruker for lang tid på å gi tilbud på en RMA, avviser mange returer eller har en lav vurdering, med direkte lenke til profilen deres.
Rapporthistorikk
Under «Se historikk» finner du alle genererte rapporter, med en oppsummering for hver dag og tilgang til fullstendige detaljer for enhver tidligere rapport.
Filtre
Filtrer etter datoperiode, etter type (daglig eller velkomst) og etter helsestatus: Utmerket, God, Middels, Vær oppmerksom eller Kritisk.
KPI-er for de siste 30 dagene
Gjennomsnittlig helse, trend (forbedres, forverres eller stabil) og antall dager som har krevd oppmerksomhet.
Utviklingsgraf
Et linjediagram med helsevurderingen dag for dag, for å se med ett blikk om virksomheten din går bedre eller dårligere.
Detaljer for hver rapport
Ved å klikke på en hvilken som helst rad får du tilgang til hele rapporten for den dagen, med samme detaljnivå som dagens rapport.
Rapportenes livssyklus
Automatisk oppbevaring i 30 dager
MyFixIO tar vare på hver rapport (daglig eller velkomst) i 30 dager. Etter den fristen slettes den automatisk — du trenger ikke arkivere eller slette den manuelt, og dette samsvarer med de 30 dagene KPI-ene i historikken bruker.