Caisse (TPV)
Encaissez au comptoir et pour les réparations déjà devisées
La Caisse est une fonctionnalité optionnelle qui ajoute une caisse enregistreuse à MyFixio : utilisez-la pour vendre des pièces et services au comptoir, et pour encaisser des réparations ayant déjà un devis approuvé. Elle s'active depuis Paramètres → Caisse ; si elle est désactivée, rien de tout cela n'apparaît dans le menu.
Configure tes caisses TPV
Enregistre chaque caisse physique
Dans Paramètres → TPV, tu enregistres un nom pour chaque point d'encaissement réel (par ex. "Comptoir", "Entrée"). La première fois que tu actives le TPV, une caisse nommée "Comptoir" est créée automatiquement, pour qu'il ne t'en manque jamais une à l'ouverture.
Activer et désactiver, jamais supprimer
Les caisses ne peuvent pas être supprimées, seulement désactivées : ainsi, aucune session de caisse ni aucune vente passée ne perd jamais sa référence à l'endroit où elle a été encaissée. Une caisse désactivée disparaît de la liste à l'ouverture, mais son historique reste intact.
Ouverture de caisse
Entrepôt, caisse et fonds de départ
En ouvrant une caisse, tu choisis l'entrepôt de pièces détachées d'où le stock sera déduit par défaut, la caisse TPV dans la liste que tu as enregistrée dans Paramètres → TPV (obligatoire : il n'est plus possible d'en saisir une nouvelle à la volée) et l'espèce avec laquelle tu commences ton service. Tout en haut apparaissent le logo et le nom de ton organisation.
Obligatoire la première fois de la journée
Si le « contrôle de caisse » est activé, la première utilisation de la caisse dans la journée exige son ouverture — la fenêtre n'a ni croix de fermeture ni fermeture par clic extérieur, mais un bouton « Annuler » permet de quitter l'écran sans ouvrir de caisse si vous ne le souhaitez pas maintenant (vous ne pourrez cependant rien encaisser sans caisse ouverte).
Sans friction si le contrôle de caisse est désactivé
Avec le « contrôle de caisse » désactivé dans les paramètres, MyFixio ouvre silencieusement une caisse à solde nul dès qu'elle est nécessaire — sans aucune boîte de dialogue, pour les commerces qui n'ont pas besoin de comptage quotidien.
Aperçu — Ouvrir une caisse
Réparations García
Ouvrir une caisse
Entrepôt
Nom de la caisse
Fonds de départ
Ouvrir une caisse
Le panneau /caja : Aujourd'hui, Clôtures et Ventes
La page /caja n'est plus seulement la porte d'entrée vers la caisse : c'est un panneau de gestion à trois onglets qui affiche les données de toute l'organisation -- tous les opérateurs et entrepôts, pas seulement votre caisse actuelle.
Ouvrir une caisse, toujours à un clic -- jamais automatique
Si vous n'avez aucune caisse ouverte, la carte « Vous n'avez aucune caisse ouverte » apparaît avec le bouton Ouvrir une caisse : la boîte de dialogue d'ouverture ne surgit plus toute seule à l'arrivée sur la page, elle ne s'ouvre que si vous cliquez sur ce bouton. Avec une caisse déjà ouverte, un bouton Ouvrir le TPV apparaît à la place dans l'en-tête, pour maximiser la fenêtre de vente quand vous le décidez.
Aujourd'hui : le résumé du jour en direct
Quatre indicateurs -- ventes totales, espèces attendues, caisses ouvertes et caisses fermées -- pour tous les opérateurs et entrepôts, plus une répartition par mode de paiement (espèces, carte, Bizum, virement, autre) et la liste des caisses du jour. Cliquer sur une caisse fermée ouvre un panneau avec les dates, les soldes, l'écart, la répartition par mode de paiement, les notes de clôture et le bouton de téléchargement du PDF.
Clôtures : l'historique complet
Toutes les clôtures de caisse de l'organisation, filtrables par entrepôt, opérateur et plage de dates, et paginées. Chaque ligne ouvre le même panneau de détail que dans « Aujourd'hui », et dispose aussi de son propre bouton de téléchargement direct du PDF.
Ventes : l'historique des tickets
Tous les tickets de l'organisation, filtrables par texte libre (numéro ou client), type (comptoir ou réparation), mode de paiement et dates. Chaque ligne ouvre un panneau avec les lignes du ticket, le client et les montants, avec des boutons pour réimprimer en PDF A4 ou au format ticket thermique.
Aperçu — Panneau /caja
Ventes totales
412,30 €
Espèces attendues
186,00 €
Caisses ouvertes
1
Caisses fermées
2
Comptoir
Ana Ruiz
Une fenêtre qui vous suit partout
Persistante tant que la caisse est ouverte
La caisse n'est pas une page qu'on ouvre et ferme — c'est une fenêtre flottante qui survit à la navigation dans le reste de MyFixio tant que la caisse reste ouverte, pour ne jamais perdre une vente en cours en changeant d'écran.
Se réduit en une bulle déplaçable
Elle se réduit en une bulle ronde que vous pouvez faire glisser sur l'écran ; en la relâchant elle se cale seule dans le coin le plus proche et retient la position pour la prochaine fois. Elle ne peut jamais être déposée sur la barre latérale, l'en-tête ou le bouton de l'assistant IA.
Vendeur : qui a servi, pas qui encaisse
Un sélecteur à part permet de noter quel employé a servi la vente (à des fins statistiques), indépendamment de la caisse ouverte. Vous pouvez « épingler » la sélection pour qu'elle ne change pas entre les ventes d'une même vacation — minimiser la fenêtre la désépingle automatiquement, pour qu'une vente ne soit jamais attribuée par erreur à l'employé d'une vacation précédente.
Avec le logo et le nom de ton entreprise
L'en-tête de la fenêtre affiche le logo et le nom commercial de ton organisation, avec l'entrepôt (et la caisse, si tu lui as donné un nom) de la caisse ouverte.
Maximisée, elle ne bloque plus le reste de l'application
Avec le TPV maximisé, vous pouvez continuer à utiliser le menu latéral, la recherche de l'en-tête ou naviguer vers une autre page sans le fermer : ce n'est plus une fenêtre modale qui vous oblige à la fermer avant de faire quoi que ce soit d'autre pendant que vous encaissez.
Exception : la clôture obligatoire, elle, bloque
Si une caisse reste ouverte depuis un jour précédent, le TPV se maximise tout seul et bloque le reste de l'application jusqu'à ce que vous terminiez cette clôture -- la seule situation où il se comporte encore comme avant.
Vente au comptoir
Recherche de pièces et services
Tape un nom pour rechercher dans le catalogue ; chaque résultat affiche le prix et, si l'article suit le stock, la quantité disponible dans chaque entrepôt (pas seulement un total combiné). Sans stock dans aucun entrepôt, le bouton d'ajout est désactivé, sauf si l'organisation autorise la vente sans stock.
Recherche de client, ou « Client de passage »
Le champ Client est une liste déroulante : il commence sur le nom générique configurable (« Client de passage ») et vous pouvez y revenir à tout moment depuis la même liste. En l'ouvrant et en tapant 2 caractères ou plus, elle recherche parmi vos clients déjà enregistrés par nom, téléphone ou NIF, affichant jusqu'à 8 résultats avec leur téléphone et NIF pour les distinguer.
Mode de paiement, avec calcul de la monnaie
À l'encaissement, vous choisissez le moyen de paiement (espèces, carte, Bizum, virement ou autre) ; Bizum n'est proposé qu'aux organisations situées en Espagne, car ce système de paiement n'existe que dans la banque espagnole. Seules les espèces demandent combien remet le client et calculent la monnaie sur-le-champ — un encaissement en espèces ne peut pas être confirmé pour moins que le total.
Encaisser une réparation déjà devisée
Depuis Livraisons, vous pouvez envoyer directement à la caisse une réparation avec devis approuvé : les lignes viennent fixées du devis (non modifiables en caisse) et, une fois payée, elle est marquée comme encaissée — la même réparation ne peut pas être encaissée deux fois.
Vends même si le stock est dans une autre boutique
Si un article a du stock dans plusieurs entrepôts de l'organisation, il est ajouté au panier avec l'entrepôt le plus pertinent déjà sélectionné (celui de la caisse s'il y a du stock, sinon celui qui en a le plus). Tu peux le changer ligne par ligne avant d'encaisser, pour vendre quelque chose qui se trouve physiquement ailleurs.
Aperçu — Fenêtre de caisse
Total
104,50 €
Encaisser
Aperçu — Vendre depuis un autre entrepôt
↓ présélectionné là où il y a du stock
Ajout rapide d'articles
Fonctionnalité facultative -- tu peux la désactiver à tout moment dans Paramètres → TPV. Activée par défaut.
Crée-le sans quitter la vente
Si tu tapes un article qui n'existe pas dans le catalogue, un bouton apparaît pour le créer avec un minimum d'informations : nom, prix final (la taxe de ton organisation est calculée automatiquement) et notes facultatives. Tu choisis s'il s'agit d'une pièce -- avec 1 unité de stock dans l'entrepôt de la caisse -- ou d'un service -- sans stock --, et il est ajouté directement au panier, sans avoir à le rechercher.
Il reste en attente de complétion
Il est créé avec le strict minimum : il lui manque le vrai code, la catégorie, le fournisseur, le coût... Il est marqué en interne comme en attente jusqu'à ce que quelqu'un le vérifie depuis sa fiche.
Des rappels pour ne pas l'oublier
Une bulle apparaît sur Pièces et/ou Services dans le menu latéral, ainsi qu'une notification dans la cloche qui mène directement à la liste déjà filtrée par les éléments en attente. Dès que la fiche d'édition est enregistrée, il cesse instantanément d'être compté comme en attente.
Aperçu — Ajout rapide
Nom
Taxe : TVA (21 %)
Prix final (TVA incluse)
Prix hors taxe : 40,00 €
Sera créé avec 1 unité dans Entrepôt principal
Créer et ajouter à la vente
Après l'encaissement
Imprimer le ticket
Un seul bouton « Imprimer le ticket » ouvre la vue d'impression adaptée à votre imprimante (thermique ou matricielle), avec la largeur de papier, les textes et les copies configurés. L'onglet se ferme tout seul une fois l'impression terminée. Détails dans le bloc impression ci-dessous.
Envoyer par email ou WhatsApp
Si le client a un email ou un téléphone enregistré, l'envoi est immédiat ; pour une vente à « Client de passage » (ou en cas de champ manquant), la destination est demandée sur le moment, sans rien enregistrer sur la fiche du client.
Retours
Recherchez le ticket d'origine par numéro
Localisez le ticket à retourner par son numéro ; chaque ligne indique combien il reste retournable, déjà net des retours précédents.
Motif obligatoire, total ou partiel
Un motif doit être indiqué avant de confirmer. Par défaut, tout ce qui reste retournable est retourné ; vous pouvez passer en mode partiel et choisir la quantité ligne par ligne.
Un nouveau ticket, l'original n'est jamais supprimé
Le ticket d'origine n'est jamais annulé ni modifié : un retour génère un nouveau document (un ticket rectificatif, avec sa propre numérotation) qui référence l'original — la réglementation fiscale espagnole l'exige. Il remet le stock retourné et enregistre le remboursement dans votre caisse actuellement ouverte.
L'écran d'encaissement terminé
Une fois l'encaissement confirmé, le TPV affiche un écran de succès avec le numéro de ticket attribué (par exemple TK-2026-000123) et toutes les actions disponibles sous forme de grands boutons, pensés pour être touchés rapidement au comptoir. De là, vous pouvez imprimer le ticket, l'envoyer par e-mail ou WhatsApp, démarrer une nouvelle vente et, si l'encaissement venait d'une réparation, passer directement à la signature de conformité.
Grands boutons avec icône colorée
Chaque action est un bouton carré avec son icône au-dessus du texte : imprimer (bleu), envoyer par e-mail (violet), envoyer par WhatsApp (vert) et nouvelle vente. Le bouton WhatsApp n'apparaît que si votre organisation a connecté le canal WhatsApp.
Aperçu du ticket réel
Sous les boutons s'affiche le ticket exactement tel qu'il sortira de l'imprimante : votre logo et vos données fiscales, la largeur de papier configurée, les textes d'en-tête et de pied, le détail des taxes (s'il est activé), les lignes de la vente et le moyen de paiement. C'est le même format que l'aperçu de Paramètres → TPV, mais avec les données réelles de la vente que vous venez d'encaisser — vous repérez ainsi toute donnée mal configurée avant de remettre le ticket au client.
Encaissement d'une réparation
Si la vente venait d'une réparation, un bouton supplémentaire permet d'aller signer la conformité et de finaliser la remise avec la signature du client, sans quitter le flux d'encaissement.
Écran d'encaissement terminé (représentation)
Encaissement enregistré — Ticket TK-2026-000123
Imprimer le ticket
Envoyer par e-mail
Envoyer par WhatsApp
Nouvelle vente
Votre Boutique SARL
Remplacement d'écran — 45,00 €
Verre trempé — 9,90 €
Paiement : Espèces
Impression du ticket : un seul bouton
Le bouton « Imprimer le ticket » ouvre un onglet minimal contenant uniquement le ticket (sans menus ni le reste de l'application), lance automatiquement la boîte de dialogue d'impression du navigateur et, à la fermeture de cette boîte — que vous imprimiez ou annuliez —, l'onglet se ferme tout seul. Vous ne choisissez ni format ni imprimante dans MyFixio : le ticket sort déjà adapté à ce que vous avez configuré dans Paramètres → TPV.
Thermique ou matricielle
Dans Paramètres → TPV, vous choisissez le type d'imprimante à tickets. Avec une thermique, le logo de votre organisation est imprimé dans l'en-tête ; avec une matricielle (à impact), le logo est omis automatiquement, car ces imprimantes à caractères ne reproduisent pas les graphiques de façon fiable.
Le papier s'ajuste à la largeur configurée
La boîte d'impression propose directement un papier de la largeur exacte configurée (58, 80, 57, 76 ou 110 mm, ou une largeur personnalisée) et de la hauteur juste du ticket — pas de feuille A4 avec un ticket minuscule dans un coin. Le ticket occupe toute la largeur du rouleau, sans mise à l'échelle.
Aucune étape superflue
La vue d'impression est une page légère et indépendante : elle s'ouvre, imprime et disparaît. De retour dans le TPV, la vente reste à l'écran au cas où vous voudriez aussi envoyer le ticket par e-mail ou WhatsApp.
Copies
Si vous configurez plus d'une copie par défaut, chaque copie sort comme une page indépendante de même taille. Si votre imprimante a la coupe par page activée dans son pilote, chaque copie est coupée et séparée automatiquement.
Et le PDF ?
Le ticket en PDF existe toujours : c'est le document joint lors de l'envoi du ticket par e-mail. Pour imprimer au comptoir, le bouton d'impression utilise toujours la vue optimisée pour les imprimantes à tickets.
La coupe du papier se configure dans le pilote de l'imprimante
MyFixio imprime via le navigateur et le système d'impression de votre ordinateur, comme n'importe quel document. L'ordre de couper le papier n'est pas envoyé par l'application : c'est l'imprimante elle-même qui l'exécute selon la configuration de son pilote ou de l'utilitaire du fabricant. Si votre imprimante possède un massicot automatique et ne coupe pas (ou coupe au mauvais endroit), la solution se trouve dans cette configuration, pas dans MyFixio.
Où l'activer
Sous Windows : Paramètres → Imprimantes → votre imprimante → Préférences d'impression. Avec les pilotes Epson (APD), l'option se trouve dans « Feed and Cut » (avance et coupe) : coupez à la fin de chaque document ou de chaque page. Sur les imprimantes Star, elle s'appelle « Page Cut Type » / « Document Cut Type », et sur les pilotes génériques (Xprinter, POS-58/80…), elle apparaît généralement sous « Cut paper » ou « Paper cut » dans ces mêmes préférences.
Coupe totale ou partielle
La plupart des massicots offrent deux modes : coupe totale (le ticket tombe, séparé du rouleau) et coupe partielle (quelques millimètres restent attachés pour que le ticket reste suspendu et ne tombe pas au sol). Au comptoir, la coupe partielle est généralement la plus pratique.
Sans massicot automatique
Les imprimantes sans massicot ont une barre dentelée pour déchirer le ticket à la main ; rien à configurer. Pour les matricielles, cela dépend du modèle : l'Epson TM-U220B a un massicot automatique, la TM-U220D non (barre de déchirement uniquement).
Si ça ne coupe pas, ou coupe mal
Si l'imprimante a un massicot mais ne coupe pas en imprimant depuis le navigateur, elle est presque toujours installée avec un pilote générique texte qui ne sait pas envoyer l'ordre de coupe : installez le pilote officiel du fabricant (Epson APD, Star…). Si elle coupe sur les dernières lignes du ticket, augmentez l'avance du papier avant la coupe (2–5 mm) dans l'utilitaire ou les préférences du pilote.
Préférences du pilote d'imprimante (exemple)
Coupe du papier en fin de document
Le nom exact dépend du fabricant : « Feed and Cut » chez Epson, « Cut Type » chez Star, « Cut paper » sur les pilotes génériques.
Clôture de caisse
Répartition par mode de paiement avant le comptage
Avant le montant d'espèces attendu, la boîte de dialogue de clôture affiche combien a été encaissé par chaque mode de paiement (avec le nombre de ventes de chacun) et le total des ventes de la vacation -- pour que l'on voie clairement combien a été facturé au total, pas seulement l'espèce physique qu'il faut compter.
Comptage : espèces attendues vs. comptées
MyFixio calcule combien d'espèces devraient être présentes (fond initial + ventes en espèces) ; vous saisissez ce que vous comptez réellement dans le tiroir. L'écart est affiché mais ne bloque jamais la clôture — il est simplement enregistré.
Clôture forcée d'une caisse d'un autre jour
Si une caisse d'un jour précédent est encore ouverte au début de la journée, la caisse vous oblige à la clôturer (avec son comptage) avant de vous laisser faire autre chose — pour que l'espèce de deux vacations différentes ne se mélange jamais.
Justificatif de clôture en PDF
Après avoir fermé une caisse, tu peux télécharger un PDF résumant le comptage (fonds de départ, espèces attendues, montant compté et écart), à archiver ou à consulter plus tard.