KI-Assistent (Chatbot)
Dein Copilot, um die Werkstatt in natürlicher Sprache abzufragen und zu verwalten
MyFixio enthält einen im Dashboard integrierten KI-Assistenten (das schwebende Symbol unten rechts), der Fragen zu deiner Organisation beantwortet — er erfindet niemals Daten und sieht keine Informationen anderer Unternehmen. Er antwortet immer in der eingestellten Sprache deiner Organisation, egal in welcher Sprache du schreibst, ohne Befehle oder besondere Syntax: Schreib ihm einfach so, wie du es einem Kollegen schreiben würdest.
Vorschau — Konversation mit dem Assistenten
Fragen zu deinem Geschäft
Frag ihn nach dem Umsatz, den KPIs, den aktiven Warnungen, Kunden, Reparaturen, offenen Kostenvoranschlägen, dem Lagerbestand, den Lagern, den Lieferanten, Dienstleistungen, dem Team oder deiner Steuerkonfiguration — er antwortet sofort mit deinen echten Daten.
Berichte und Vergleiche
Bitte ihn um den vollständigen Bericht zu einem Kunden oder einer Reparatur, ein Ranking der Techniker oder Kunden, die monatliche Umsatzentwicklung oder die häufigsten Ausfallursachen.
Bewertungen mit Begründung
Bitte ihn, einen Kunden oder Techniker zu bewerten, und er gibt dir eine Punktzahl von 1 bis 5 mit einer auf echten Daten basierenden Erklärung (siehe „Bewertung von Kunden und Technikern“).
Bauteile per Foto identifizieren
Lade ein Foto eines Teils hoch, ziehe es hinein oder mach eins (ein Display, ein Akku …), und der Assistent identifiziert es und prüft, ob du es bereits in deinem Lager oder bei deinen Lieferanten hast.
Fotos einer Reparatur ansehen
Bitte ihn um die Fotos einer bestimmten Reparatur, und er öffnet sie direkt in der Konversation, mit einer Vollbildansicht, um ohne den Chat zu verlassen von einem Foto zum nächsten zu wechseln.
Diagramme, nicht nur Text
Wenn es die Antwort erfordert, zeichnet der Assistent ein Balken- oder Liniendiagramm statt einer einfachen Tabelle — zum Beispiel, um die Umsatzentwicklung Monat für Monat auf einen Blick zu sehen.
Unterhaltungen mit Verlauf
Starte jederzeit eine neue Unterhaltung und rufe jede frühere Konversation aus dem Verlauf ab. Sie werden in deinem eigenen Browser gespeichert, nicht mit dem restlichen Team geteilt.
Nachrichten an deine Kunden senden
Er verfasst eine E-Mail oder WhatsApp-Nachricht für einen Kunden und sendet sie erst nach deiner ausdrücklichen Bestätigung über den von dir konfigurierten Kanal — er verschickt nie etwas, ohne dass du es freigibst.
Nur lesend, mit einer Ausnahme
Der Assistent ändert nie den Status einer Reparatur und erstellt oder bearbeitet niemals eigenständig Daten — er fragt nur ab und antwortet. Die einzige Aktion, die er tatsächlich ausführt, ist das Senden einer E-Mail oder WhatsApp-Nachricht an einen Kunden, und das erst, nachdem du es mit einem Klick bestätigt hast.
Drucken oder als PDF speichern
Jede Antwort im Berichtsformat (Tabellen, Listen) lässt sich mit einem Klick drucken oder als PDF speichern.
Er erklärt dir, wie du MyFixio benutzt
Frag ihn „Wie erstelle ich einen Kostenvoranschlag“ oder „Wie richte ich WhatsApp ein“, und er sucht die Antwort direkt in dieser Hilfe, mit dem direkten Link zur Anleitung.
Bewerte seine Antworten
Sobald verfügbar, markiere jede Antwort mit 👍 oder 👎, um uns zu helfen, den Assistenten zu verbessern; als nicht hilfreich markierte Antworten werden überprüft und korrigiert.
Er sieht nur die Daten deiner Organisation
Der Assistent greift niemals auf Informationen anderer Unternehmen zu und erfindet keine Daten: Alles, was er antwortet, stammt zum Zeitpunkt der Frage aus deiner eigenen Datenbank. Aus Sicherheitsgründen ist die Anzahl der Nachrichten begrenzt (60 pro Stunde); überschreitest du dieses Limit, siehst du einen Countdown und musst warten, bevor du fortfahren kannst.