Kataloge
Die Stammdaten, die die Anwendung speisen
Kataloge sind wiederverwendbare Listen, die den Alltag beschleunigen. Der wichtigste ist der Katalog der Fehlerursachen, der bei der Erfassung einer Annahme erscheint.
Fehlerursachen
Katalog der Ursachen nach Kategorie (Hardware, Software, Netzwerk, Stromversorgung, Bildschirm, Sonstiges), um jede Reparatur einzuordnen.
Nach Gerät gefiltert
Jede Ursache ist den Gerätetypen zugeordnet, für die sie gilt, sodass du bei der Erfassung einer Annahme nur die relevanten siehst.
Wiederverwendbar
Wenn du immer dieselben Ursachen verwendest, sind die Berichte und Statistiken nach Fehlertyp zuverlässig und vergleichbar.
Vollständige Verwaltung, mit Filtern
Unter Einstellungen → Fehlerursachen filterst du nach Typ, Kategorie und Status und erstellst oder bearbeitest Ursachen in einem Dialogfenster. Deaktivieren löscht die Ursache nicht (sie bleibt bei Reparaturen erhalten, in denen sie bereits verwendet wurde).
Die aus dem Katalog werden übersetzt; deine eigenen nicht
Die Ursachen aus dem Standardkatalog haben einen stabilen Code und sind bereits in alle unterstützten Sprachen übersetzt. Legst du eine eigene Ursache an, wird sie genau so gespeichert, wie du sie eingibst — sie wird nicht automatisch in andere Sprachen übersetzt.
Vorschau — Katalog der Fehlerursachen
Schaltet sich nicht ein
AktivDisplay gesprungen (seitlicher Kratzer)
Aktiv