Kostenvoranschläge
Kostenvoranschläge erstellen, senden und verwalten
Das Modul für Kostenvoranschläge ermöglicht es, detaillierte Angebote mit Dienstleistungen und Teilen zu erstellen, sie per E-Mail an den Kunden zu senden und dessen Antwort automatisch zu erhalten.
Erstellen
Dienstleistungen + Teile
Senden
E-Mail an den Kunden
Genehmigt
Kunde nimmt an
Abgelehnt
Kunde lehnt ab
Zwei Wege, einen Kostenvoranschlag zu erstellen
Aus einer bestehenden Reparatur heraus
Klicke im Reiter Kostenvoranschlag einer beliebigen Reparatur auf „Kostenvoranschlag erstellen“ und bearbeite Dienstleistungen und Teile direkt dort.
Über Kostenvoranschläge → Neu
Assistent in 3 Schritten: Wähle den Kunden aus, wähle das Gerät aus oder erfasse es, und füge eine optionale Beschreibung hinzu. Hat das Gerät bereits eine aktive Reparatur, wirst du direkt dorthin geführt, statt ein Duplikat zu erstellen.
Arbeitsleistungen
Füge Servicetarife aus dem Katalog hinzu (Diagnose, Konfiguration, Installation...).
Teile und Ersatzteile
Verknüpfe Teile aus dem Bestand mit Stückpreis und Seriennummer zum Schutz vor Betrug.
Bearbeitbare Steuer
Der Prozentsatz wird mit dem deiner Region vorausgefüllt, aber du kannst ihn pro Kostenvoranschlag ändern — der Name der Steuer variiert außerdem je nach Land (MwSt., IVA, GST...).
Herunterladbares PDF
Erstellt das PDF des Kostenvoranschlags zum Drucken oder manuellen Versenden.
Seriennummern je Teil
Jedes Teil im Kostenvoranschlag kann eine eigene Seriennummer haben, abweichend von der generischen aus dem Katalog. Sie kann jederzeit im Reiter Kostenvoranschlag bearbeitet werden, auch nach der Genehmigung — nützlich als Betrugsschutz bei hochwertigen Teilen (Displays, Akkus...).
Der Kunde erhält eine E-Mail mit einem eindeutigen Link. Durch Klicken auf Annehmen oder Ablehnen wird der Status des Kostenvoranschlags automatisch aktualisiert, ohne manuelles Eingreifen.
Der Status der Reparatur schreitet von selbst voran
- Beim Senden des Kostenvoranschlags wechselt die Reparatur zu Kostenvoranschlag erstellt.
- Wenn der Kunde genehmigt (per E-Mail oder persönlich), wechselt sie automatisch zu In Reparatur.
- Wenn der Kunde keine E-Mail hat, kannst du seine Antwort persönlich im Reiter Kostenvoranschlag erfassen.
Bevor du per E-Mail versendest
Richte die E-Mail deiner Organisation unter Einstellungen → E-Mail ein. Hat der Kunde keine E-Mail oder möchtest du sie lieber nicht nutzen, kannst du seine Zusage oder Ablehnung persönlich im Reiter Kostenvoranschlag erfassen, ohne etwas zu versenden.
Liste der Kostenvoranschläge
Unter Kostenvoranschläge siehst du alle Reparaturen mit Kostenvoranschlag: Suche nach Kunde, Gerät oder Nummer, Filter nach Status und Sortierung nach Spalte. Von hier aus öffnest du das Detail, lädst das PDF herunter oder löschst ausstehende oder abgelehnte Kostenvoranschläge.
Liste der Kostenvoranschläge
PR-2026-014
OR-2026-0231
PR-2026-015
OR-2026-0233
So sieht es dein Kunde
Der Link in der E-Mail öffnet eine öffentliche Seite, ohne dass eine Anmeldung nötig ist, mit der vollständigen Aufschlüsselung und zwei großen Schaltflächen zum Annehmen oder Ablehnen. Gültig für 7 Tage ab Versand.
Öffentliche Seite des Kostenvoranschlags
Reparatur-Kostenvoranschlag
Auftrag: OR-2026-0231
Dieser Kostenvoranschlag ist ab Versanddatum 7 Tage gültig.