Dagelijks Rapport
Dagelijks rapport, gegenereerd door AI, met de gezondheid van je bedrijf en aanbevelingen om wrijving met je klanten te verminderen
Elke dag genereert MyFixIO automatisch een rapport met de situatie van je werkplaats en concrete aanbevelingen om wrijving met je klanten te verminderen, op basis van de afgewezen offertes, de tevredenheid over afleveringen en de beoordeling van je klanten en leveranciers. Je hoeft er niets voor aan te vragen of in te stellen: de link "Dagelijks Rapport" staat altijd in het zijmenu, tussen Dashboard en Bord, en is beschikbaar voor alle organisaties, zonder beperking per abonnement.
Welkomstrapport
Het eerste rapport dat je ziet, is nooit een gewoon rapport: zodra je jouw organisatie aanmaakt, genereert MyFixIO automatisch een welkomstrapport met een onboardingbericht, een uitleg over wat het dagelijkse rapport inhoudt en een lijst met eerste stappen (je eerste klant en apparaat registreren, je team uitnodigen, je fiscale gegevens instellen, de standaard aangemaakte magazijnen bekijken). Omdat er nog geen bedrijfsgegevens zijn, heeft dit rapport geen sterrenbeoordeling.
Samenvatting op het Dashboard
Een compacte kaart op je Dashboard toont je in één oogopslag de situatie van de dag en de meest urgente aanbeveling, met een directe link naar het volledige rapport.
Volledige pagina met bedrijfsgezondheid
De pagina Dagelijks Rapport verzamelt de gedetailleerde situatie van je werkplaats, een score van 1 tot 5 sterren voor de gezondheid van je bedrijf, alle aanbevelingen gegroepeerd per prioriteit, twee grafieken en de tabellen met klanten met risico en problematische leveranciers.
Geschiedenis en ontwikkeling
Bekijk alle gegenereerde rapporten in een lijst die je kunt filteren op datum, type en gezondheidsstatus, met KPI's van de laatste 30 dagen en een grafiek van de ontwikkeling van je score.
Downloaden als PDF
Download het rapport van de dag met één klik als PDF, klaar om te printen of te delen met je team.
Geschreven in jouw taal
Of het nu door de AI wordt geschreven of via de reservesjabloon, het rapport wordt altijd geschreven in de taal die voor jouw organisatie is ingesteld — nooit in een vaste taal.
Weergave van de widget op het Dashboard
Dagelijks Rapport
Vandaag heb je 8 actieve reparaties en een omzet van € 1.240 in de laatste 30 dagen. 2 klanten vertonen signalen van recente wrijving die het waard zijn om te bekijken.
Neem contact op met María López
Bedrijfsgezondheid: van 1 tot 5 sterren
Elk dagelijks rapport (niet het welkomstrapport) bevat een score van 1 tot 5 sterren die in één oogopslag samenvat hoe goed je werkplaats functioneert. In tegenstelling tot de beoordeling van klanten en technici (zie de sectie Beoordeling van Klanten en Monteurs), die door de AI wordt beargumenteerd, wordt deze score niet door een taalmodel bepaald: hij komt voort uit het vergelijken van vier objectieve KPI's van de dag met vaste drempelwaarden.
100% deterministisch, zonder AI
De bedrijfsgezondheid wordt altijd met dezelfde code berekend, op basis van echte gegevens van jouw organisatie — nooit geschreven of bepaald door een AI-model. Het is controleerbaar: op dezelfde dag, met dezelfde gegevens, geeft het altijd dezelfde score. Je kunt erop vertrouwen, ook als je geen enkele AI-provider hebt geconfigureerd.
Voltooiingspercentage
Welk percentage van je reparaties succesvol wordt afgerond.
Tevredenheid over afleveringen
Het gemiddelde van de beoordelingen die je klanten achterlaten bij het ophalen van hun apparaat.
Klanten met risico
Hoeveel klanten de afgelopen dagen een offerte hebben afgewezen, een aflevering slecht hebben beoordeeld of een lage beoordeling hebben.
Problematische leveranciers
Hoeveel leveranciers langer dan redelijk doen over het beantwoorden van een RMA, veel retouren afwijzen of een lage beoordeling hebben.
Als jouw organisatie nog niet genoeg activiteit heeft (zoals bij het welkomstrapport), toont het rapport geen score in plaats van er een te verzinnen.
Gezondheidsstatussen op basis van de score
Aanbevelingen per prioriteit
Het rapport stelt tot 5 concrete en uitvoerbare aanbevelingen voor om wrijving met je klanten te verminderen, elk met een kleur volgens de prioriteit: hoog (urgent), gemiddeld of laag. Ze worden altijd van meest naar minst urgent gesorteerd, zowel in de widget op het Dashboard als op de volledige pagina.
Aanbevelingskaarten per prioriteit
Neem contact op met María López
Ze heeft 2 dagen geleden een offerte van € 180 afgewezen — overweeg haar te bellen voordat ze een andere werkplaats zoekt.
Controleer leverancier TechParts
Doet er gemiddeld 9,2 dagen over om zijn RMA's te offreren — meer dan redelijk is.
Werk de dienstencatalogus bij
Het is alweer even geleden dat je de arbeidsprijzen hebt nagekeken.
Grafieken en risicogegevens
Onder de aanbevelingen toont de volledige pagina twee grafieken en twee tabellen met directe links naar de betrokken fiches.
Verdeling van RMA's per status
Een staafdiagram met hoeveel RMA's je in elke status hebt: open, verzonden, in behandeling, offerte ontvangen, afgehandeld, retour ontvangen, gesloten of geannuleerd.
Ontwikkeling van actieve reparaties
Een lijngrafiek met het aantal actieve reparaties van de laatste 30 dagen, om in één oogopslag trends te ontdekken.
Klanten met risico
Tot 10 klanten met een afgewezen offerte, een slecht beoordeelde aflevering of een lage beoordeling in de recente dagen, met directe link naar hun fiche.
Problematische leveranciers
Tot 8 leveranciers die te lang doen over het offreren van een RMA, veel retouren afwijzen of een lage beoordeling hebben, met directe link naar hun fiche.
Rapportgeschiedenis
Bij "Geschiedenis bekijken" vind je alle gegenereerde rapporten, met een samenvatting van elke dag en toegang tot het volledige detail van elk eerder rapport.
Filters
Filter op datumbereik, op type (dagelijks of welkom) en op gezondheidsstatus: Uitstekend, Goed, Matig, Let op of Kritiek.
KPI's van de laatste 30 dagen
Gemiddelde gezondheid, trend (verbetert, verslechtert of stabiel) en het aantal dagen dat aandacht nodig had.
Ontwikkelingsgrafiek
Een lijngrafiek met de gezondheidsscore dag na dag, om in één oogopslag te zien of je bedrijf beter of slechter gaat.
Detail van elk rapport
Door op een willekeurige rij te klikken, open je het volledige rapport van die dag, met dezelfde details als het rapport van vandaag.
Levenscyclus van de rapporten
Automatisch bewaard voor 30 dagen
MyFixIO bewaart elk rapport (dagelijks of welkom) 30 dagen lang. Daarna wordt het automatisch verwijderd — je hoeft het niet handmatig te archiveren of te verwijderen, en dit komt overeen met de periode van 30 dagen die de KPI's van de geschiedenis gebruiken.