Rapport quotidien
Rapport quotidien généré par l'IA sur la santé de votre entreprise, avec des recommandations pour réduire les frictions avec vos clients
Chaque jour, MyFixIO génère automatiquement un rapport sur la situation de votre atelier et des recommandations concrètes pour réduire les frictions avec vos clients, à partir des devis refusés, de la satisfaction lors des remises et de la note de vos clients et fournisseurs. Pas besoin de le demander ni de configurer quoi que ce soit : le lien « Rapport quotidien » se trouve toujours dans le menu latéral, entre Tableau de bord et Tableau, et il est disponible pour toutes les organisations, sans restriction de forfait.
Rapport de bienvenue
Le premier rapport que vous voyez n'est jamais un rapport ordinaire : dès la création de votre organisation, MyFixIO génère automatiquement un rapport de bienvenue avec un message d'accueil, une explication de ce qu'est le rapport quotidien et une liste de premiers pas (créer votre premier client et son appareil, inviter votre équipe, renseigner vos données fiscales, vérifier les entrepôts créés par défaut). Comme il n'y a pas encore de données d'activité, ce rapport n'affiche pas de note en étoiles.
Résumé sur le tableau de bord
Une carte compacte sur votre tableau de bord vous montre, d'un coup d'œil, la situation du jour et la recommandation la plus urgente, avec un lien direct vers le rapport complet.
Une page complète avec la santé de l'entreprise
La page Rapport quotidien réunit la situation détaillée de votre atelier, une note de 1 à 5 étoiles sur la santé de l'entreprise, toutes les recommandations regroupées par priorité, deux graphiques et les tableaux des clients à risque et des fournisseurs problématiques.
Historique et évolution
Consultez tous les rapports générés dans une liste filtrable par date, type et état de santé, avec des indicateurs des 30 derniers jours et un graphique de l'évolution de votre note.
Téléchargement en PDF
Téléchargez le rapport du jour en PDF en un clic, prêt à imprimer ou à partager avec votre équipe.
Rédigé dans votre langue
Que ce soit l'IA qui le rédige ou le modèle de secours qui prenne le relais, le rapport est toujours écrit dans la langue configurée de votre organisation — jamais dans une langue fixe.
Aperçu du widget sur le tableau de bord
Rapport quotidien
Aujourd'hui, vous avez 8 réparations actives et un chiffre d'affaires de 1 240 € sur les 30 derniers jours. 2 clients montrent des signes de friction récente qu'il serait bon de vérifier.
Contactez María López
Santé de l'entreprise : de 1 à 5 étoiles
Chaque rapport quotidien (hors rapport de bienvenue) inclut une note de 1 à 5 étoiles qui résume, d'un coup d'œil, à quel point votre atelier fonctionne bien. Contrairement à l'évaluation des clients et des techniciens (voir la section Évaluation des Clients et des Techniciens), que l'IA argumente, cette note n'est décidée par aucun modèle de langage : elle résulte de la comparaison de quatre indicateurs objectifs du jour avec des seuils fixes.
100 % déterministe, sans IA
La santé de l'entreprise est toujours calculée avec le même code, à partir de données réelles de votre organisation — jamais rédigée ni décidée par un modèle d'IA. Elle est vérifiable : pour un même jour, avec les mêmes données, elle donne toujours la même note. Vous pouvez lui faire confiance même si vous n'avez configuré aucun fournisseur d'IA.
Taux de complétion
Quel pourcentage de vos réparations se terminent avec succès.
Satisfaction des remises
La moyenne des évaluations laissées par vos clients au retrait de leur appareil.
Clients à risque
Combien de clients ont refusé un devis, mal noté une remise ou ont une évaluation basse ces derniers jours.
Fournisseurs problématiques
Combien de fournisseurs mettent trop de temps à répondre à un RMA, refusent beaucoup de retours ou ont une évaluation basse.
Si votre organisation n'a pas encore assez d'activité (comme pour le rapport de bienvenue), le rapport n'affiche pas de note plutôt que d'en inventer une.
États de santé selon la note
Recommandations par priorité
Le rapport propose jusqu'à 5 recommandations concrètes et actionnables pour réduire les frictions avec vos clients, chacune avec une couleur selon sa priorité : haute (urgente), moyenne ou basse. Elles sont toujours affichées de la plus à la moins urgente, aussi bien dans le widget du tableau de bord que sur la page complète.
Cartes de recommandation par priorité
Contactez María López
Elle a refusé un devis de 180 € il y a 2 jours — pensez à l'appeler avant qu'elle ne cherche un autre atelier.
Vérifiez le fournisseur TechParts
Il met en moyenne 9,2 jours à chiffrer ses RMA — au-delà du raisonnable.
Mettez à jour le catalogue de services
Cela fait longtemps que vous n'avez pas révisé vos tarifs de main-d'œuvre.
Graphiques et données à risque
Sous les recommandations, la page complète affiche deux graphiques et deux tableaux avec des liens directs vers les fiches concernées.
Répartition des RMA par statut
Un graphique à barres indiquant combien de RMA vous avez dans chaque statut : ouvert, envoyé, en cours de traitement, devis reçu, résolu, reçu en retour, clôturé ou annulé.
Évolution des réparations actives
Un graphique linéaire avec le nombre de réparations actives des 30 derniers jours, pour repérer les tendances d'un coup d'œil.
Clients à risque
Jusqu'à 10 clients ayant un devis refusé, une remise mal notée ou une évaluation basse ces derniers jours, avec un lien direct vers leur fiche.
Fournisseurs problématiques
Jusqu'à 8 fournisseurs qui mettent trop de temps à chiffrer un RMA, refusent beaucoup de retours ou ont une évaluation basse, avec un lien direct vers leur fiche.
Historique des rapports
Dans « Voir l'historique », vous trouvez tous les rapports générés, avec un résumé de chaque jour et l'accès au détail complet de n'importe quel rapport passé.
Filtres
Filtrez par plage de dates, par type (quotidien ou bienvenue) et par état de santé : Excellent, Bon, Moyen, Attention ou Critique.
Indicateurs des 30 derniers jours
Santé moyenne, tendance (en amélioration, en dégradation ou stable) et nombre de jours ayant nécessité une attention.
Graphique d'évolution
Un graphique linéaire avec la note de santé jour après jour, pour voir d'un coup d'œil si votre entreprise s'améliore ou se dégrade.
Détail de chaque rapport
En cliquant sur n'importe quelle ligne, vous accédez au rapport complet de ce jour-là, avec le même niveau de détail que le rapport du jour.
Cycle de vie des rapports
Conservation automatique de 30 jours
MyFixIO conserve chaque rapport (quotidien ou de bienvenue) pendant 30 jours. Passé ce délai, il est supprimé automatiquement — pas besoin de l'archiver ni de le supprimer manuellement, et cela correspond à la fenêtre de 30 jours utilisée par les indicateurs de l'historique.