Tagesbericht
Täglicher, von der KI erstellter Bericht mit dem Gesundheitszustand deines Betriebs und Empfehlungen, um Reibungspunkte mit deinen Kunden zu verringern
Jeden Tag erstellt MyFixIO automatisch einen Bericht mit der Situation deiner Werkstatt und konkreten Empfehlungen, um Reibungspunkte mit deinen Kunden zu verringern — auf Basis abgelehnter Kostenvoranschläge, der Zufriedenheit bei Übergaben und der Bewertung deiner Kunden und Lieferanten. Du musst nichts anfordern oder konfigurieren: Der Link „Tagesbericht“ steht immer im Seitenmenü, zwischen Dashboard und Board, und steht allen Organisationen zur Verfügung, unabhängig vom Tarif.
Willkommensbericht
Der erste Bericht, den du siehst, ist nie ein gewöhnlicher: Sobald du deine Organisation anlegst, erstellt MyFixIO automatisch einen Willkommensbericht mit einer Onboarding-Nachricht, einer Erklärung, was der Tagesbericht ist, und einer Liste erster Schritte (deinen ersten Kunden und dein erstes Gerät anlegen, dein Team einladen, deine Steuerdaten einrichten, die standardmäßig angelegten Lager prüfen). Da noch keine Geschäftsdaten vorliegen, enthält dieser Bericht keine Sterne-Bewertung.
Zusammenfassung im Dashboard
Eine kompakte Karte in deinem Dashboard zeigt dir auf einen Blick die Situation des Tages und die dringendste Empfehlung, mit einem direkten Link zum vollständigen Bericht.
Vollständige Seite mit der Geschäftsgesundheit
Die Seite Tagesbericht fasst die detaillierte Situation deiner Werkstatt zusammen: eine 1-bis-5-Sterne-Bewertung der Geschäftsgesundheit, alle Empfehlungen nach Priorität gruppiert, zwei Diagramme sowie die Tabellen mit gefährdeten Kunden und problematischen Lieferanten.
Verlauf und Entwicklung
Sieh dir alle erstellten Berichte in einer nach Datum, Typ und Gesundheitszustand filterbaren Liste an, mit KPIs der letzten 30 Tage und einem Diagramm zur Entwicklung deiner Punktzahl.
PDF-Download
Lade den Bericht des Tages mit einem Klick als PDF herunter, bereit zum Ausdrucken oder Teilen mit deinem Team.
In deiner Sprache verfasst
Egal ob die KI ihn verfasst oder die Ersatzvorlage verwendet wird: Der Bericht wird immer in der für deine Organisation eingestellten Sprache geschrieben — nie in einer fest vorgegebenen Sprache.
Aussehen des Widgets im Dashboard
Tagesbericht
Heute hast du 8 aktive Reparaturen und einen Umsatz von 1.240 € in den letzten 30 Tagen. 2 Kunden zeigen Anzeichen aktueller Reibung, die du prüfen solltest.
Kontaktiere María López
Geschäftsgesundheit: 1 bis 5 Sterne
Jeder Tagesbericht (nicht der Willkommensbericht) enthält eine 1-bis-5-Sterne-Bewertung, die auf einen Blick zusammenfasst, wie gut deine Werkstatt läuft. Anders als die Bewertung von Kunden und Technikern (siehe Abschnitt Bewertung von Kunden und Technikern), die von der KI begründet wird, entscheidet hier kein Sprachmodell: Die Punktzahl ergibt sich aus dem Vergleich von vier objektiven Tages-KPIs mit festen Schwellenwerten.
100 % deterministisch, ohne KI
Die Geschäftsgesundheit wird immer mit demselben Code aus echten Daten deiner Organisation berechnet — nie von einem KI-Modell verfasst oder entschieden. Sie ist nachvollziehbar: Am selben Tag ergeben dieselben Daten immer dieselbe Punktzahl. Du kannst dich auf sie verlassen, selbst wenn kein KI-Anbieter konfiguriert ist.
Abschlussquote
Welcher Anteil deiner Reparaturen erfolgreich abgeschlossen wird.
Zufriedenheit bei Übergaben
Der Durchschnitt der Bewertungen, die deine Kunden bei der Abholung ihres Geräts hinterlassen.
Gefährdete Kunden
Wie viele Kunden in den letzten Tagen einen Kostenvoranschlag abgelehnt, eine Übergabe schlecht bewertet haben oder eine niedrige Bewertung aufweisen.
Problematische Lieferanten
Wie viele Lieferanten zu lange brauchen, um auf ein RMA zu reagieren, viele Rücksendungen ablehnen oder eine niedrige Bewertung haben.
Wenn deine Organisation noch nicht genügend Aktivität hat (wie beim Willkommensbericht), zeigt der Bericht keine Punktzahl an, statt eine zu erfinden.
Gesundheitszustände nach Punktzahl
Empfehlungen nach Priorität
Der Bericht schlägt bis zu 5 konkrete, umsetzbare Empfehlungen vor, um Reibungspunkte mit deinen Kunden zu verringern, jede mit einer Farbe entsprechend ihrer Priorität: hoch (dringend), mittel oder niedrig. Sie werden sowohl im Dashboard-Widget als auch auf der vollständigen Seite immer von dringend nach weniger dringend sortiert angezeigt.
Empfehlungskarten nach Priorität
Kontaktiere María López
Hat vor 2 Tagen einen Kostenvoranschlag über 180 € abgelehnt — erwäge, sie anzurufen, bevor sie sich eine andere Werkstatt sucht.
Überprüfe den Lieferanten TechParts
Braucht im Schnitt 9,2 Tage, um seine RMA zu bepreisen — mehr als vertretbar.
Aktualisiere den Leistungskatalog
Du hast die Arbeitspreise schon lange nicht mehr überprüft.
Diagramme und Risikodaten
Unterhalb der Empfehlungen zeigt die vollständige Seite zwei Diagramme und zwei Tabellen mit direkten Links zu den betroffenen Profilen.
Verteilung der RMA nach Status
Ein Balkendiagramm mit der Anzahl deiner RMA in jedem Status: offen, versendet, in Bearbeitung, bepreist, gelöst, empfangen, geschlossen oder storniert.
Entwicklung der aktiven Reparaturen
Ein Liniendiagramm mit der Anzahl aktiver Reparaturen der letzten 30 Tage, um Trends auf einen Blick zu erkennen.
Gefährdete Kunden
Bis zu 10 Kunden mit einem abgelehnten Kostenvoranschlag, einer schlecht bewerteten Übergabe oder einer niedrigen Bewertung in den letzten Tagen, mit direktem Link zu ihrem Profil.
Problematische Lieferanten
Bis zu 8 Lieferanten, die zu lange brauchen, um ein RMA zu bepreisen, viele Rücksendungen ablehnen oder eine niedrige Bewertung haben, mit direktem Link zu ihrem Profil.
Berichtsverlauf
Unter „Verlauf ansehen“ findest du alle erstellten Berichte, mit einer Zusammenfassung jedes Tages und Zugriff auf das vollständige Detail jedes vergangenen Berichts.
Filter
Filtere nach Datumsbereich, nach Typ (Tagesbericht oder Willkommensbericht) und nach Gesundheitszustand: Ausgezeichnet, Gut, Mittelmäßig, Achtung oder Kritisch.
KPIs der letzten 30 Tage
Durchschnittliche Gesundheit, Tendenz (verbessert sich, verschlechtert sich oder stabil) und Anzahl der Tage, die Aufmerksamkeit benötigten.
Entwicklungsdiagramm
Ein Liniendiagramm mit der täglichen Gesundheits-Punktzahl, um auf einen Blick zu sehen, ob sich dein Geschäft verbessert oder verschlechtert.
Detail jedes Berichts
Ein Klick auf eine beliebige Zeile öffnet den vollständigen Bericht dieses Tages, mit demselben Detailgrad wie der heutige Bericht.
Lebenszyklus der Berichte
Automatische Aufbewahrung von 30 Tagen
MyFixIO speichert jeden Bericht (Tages- oder Willkommensbericht) 30 Tage lang. Danach wird er automatisch gelöscht — du musst ihn weder archivieren noch manuell löschen, und das entspricht dem 30-Tage-Zeitraum, den auch die KPIs im Verlauf verwenden.